Club SAAB España

No pierdas la llave. 8) Se supone que tienes una de repuesto, pero ¿quien se queda "solo" con una llave?.
Claro, vas y pides una copia, llevas tu numerito de serie y tal, y "aunque estás requete identificado" te piden un adelanto, porque "eso" lo tienen que pedir a Suecia. Esta falta de confianza, "normalizada" ofende de manera gratuita a un cliente que se ha dejado 6 k en un coche que no tiene ni techo. Afortunadamente esta vez no me dieron una cajita de betún llena de caramelitos como detalle de atención al cliente.
¡Una llave, la tienen que pedir a Suecia! Han pasado dos semanas, voy a por la llave, hay que llevar el coche y todas las llaves que tengas. Es decir te lo reprograman todo, llave y coche, es decir si ahora aparece la lleve vieja perdida, ya no me servirá y tendremos que reprogramarla de nuevo.La reprogramación dura escasos 10 minutos.
El proceso, dos semana y pico para el usuario, trabajo real del concesionario- taller 10 minutos. Factura 11.000 de las de antes.

Protesto, explicaciones son tarifas, ellos no pueden hacer nada,...
Esto es lo que ya hemos hablado con la gente de Marketing de la casa, si cuando pasa esto murmuramos, pero pagamos sin hacer más, pues no queda reflejado en sus "encuestas de satisfacción". Bueno pues sin enrarecer el clima, no se trata de pedir el libro de reclamaciones, aun, yo pienso pasar mi queja a ese servicio de atención al cliente, del que la marca presume.

Uno de mis hijos ha sentenciado: "En cualquier negocio, no monópolistico, la atención al cliente real habría sido regalarte la llave". ¡Es mi chico!

Pues totalmente de acuerdo con tu chico .... Si quieren presumir de atención al cliente, que presuman con fundamento, no con solo buenas palabras.

Lo de reprogramarlo todo, ya lo había oido.

¿El motivo? .... pues ni idea ..... ¿por seguridad? puede ser .... si al final aparece la llave perdida, pero aparece en malas manos, se llevaran tu secador de pelo, Cabrioloco.

Pues sí...pero, la pela es la pela...

El asunto es mucho peor de lo que conté. Recordaba lo de las 11.000 pts, pero olvidé que el adelanto que me pidieron no está metido en ese dinero.
çPor tanto a las 11000 y pico, que eran 11.799, hay que sumat los 50€ que deje de adelanto al hacer la petición.

Por hacerme un "favor" esos 50 € figuran en la factura como un "amable" descuento.

Asi que NO PERDAÍS LA LLAVE, ese despiste sale por 120,91 €= algo así como 16.972,16 pta.

Cabrioloco, 120 Euros son unas 20.000 pelas Tienes razón, más vale no perder la llave

Es un atraco pero lo de reprogramarlo e por si alguien la roba, espera y luego se lleva el coche.

Eso he pensado yo, Carlos.

De todos modos lo del atraco y lo de que no tengan ni una llave en stock, es muy fuerte.

¿Ha sido en el concesionario de Majadahonda? Lo digo, porque yo estoy un poco hasta las narices de que tengan tan poco stock y lo tengan que pedir todo a Suecia, con la consiguiente semana de espera.

Lo malo, es que creo que esto es algo habitual en otros concesionarios y, eso que tan solo tienen unos pocos modelos de coches, que si tubiesen una docena de ellos.

Lo de o tener las llaves es porque si las robasen serían bombas auténticas. Si las roban y cazan las frecuencias menudo negocio. Esto estaba pasando en Madrid con un lector de frecuencias a distancia, un escáner de frecuencias, en los garajes y sitios así. 8)

Se esconden, tu cierras u coche y entonces la llave emite la frecuencia. El escáner la lee y luego solo hay que reproducirla, muy fácil, y el coche está abierto. Llevaban otro decodificador que se ponía a una llave de ese coche y “abría” el inmovilizador. ADIOS COCHE!!!!!!!!

Carlos...las llaves en stock se almacenan sin tallar y sin codificar. Cuando tu la pides por la referncia la tallan y la codifican, de maner aque tenerlas en stock no es ningun peligro. No tenerlas en stock es un fallo. Un primo mio que compro un A6 tuvo qu epedir una llave, le pedian 40000 pelas, pues bien, la llave no la podia copiar porque las llaves de audi son articuladas y el mango no cabe en el soporte del torno del cerrajero que hace la copia, pero la espada (asi se llama la parte metalica tallada d ela llave) se puede quitar y entonces si cabe en el torno, pues bien, y esto es visto con mis ojos porque fui yo con el y yo desmonte la espada del mando, en un "mistermint" en el carrefour de Leon, hicieron la copia de la llave, y ademas la codificaron ellos mismos y te aseguro que funciona perfectamente...todo por 3000 pelas.

Sí, pero si te roban los manditos sueltos y tienen un codificador de frecuencias …

Aunque también puede ser que si las tienen y nadie las pierde son material paralizado y es más cómodo pedirlas y cobrar el envío como si el “sueco de Saab” te la trajera en mano.

Las nuestras también se pueden copiar y codificar en el Mister Minit?

En ninguno de los dos del Carrefour de Majadahonda se puede, ni en el Fuego verde ese, ya lo intenté. Si me las llegan a hacer, habría ardido el servicio de Atención al Cliente de SAAB. Vamos me habría juntado con tres llaves preo habría disfrutado como un enano.
Aun lo intentaré en algún otro sitio. 8)

Lo de perder la llave a mí me pasó a la semana de tener el coche. No me di cuenta hasta el día siguiente, y fui al garaje con el corazón angustiado pensando que me habían mangado el coche. Hubo suerte, aunque la llave no apareció. En el concesionario de Pamplona me recodificaron el coche por si acaso y pidieron una llave nueva. Tardó cuatro días y me costó 60 euros, en total. No tuve que adelantar nada. Me dijeron que había que pedir una a Suecia con el código que figuraba en la llave de repuesto (una pulsera de plástico negro en el que aparecen unos numeritos). Debe de ser que las llaves en Madrid son más caras, como los pisos.

O que en algunos talleres tienen más cara que espalda

No sabía que además de poder copiar la llave podían codificarla, en un "mistermint" en el carrefour. ¡ la leche ! que sofisticados.

Bueno, pues notición :

Ayer vinieron mis cuñados a comer, aparcaron su Terrano II frente al potal de casa, bien aparcado y, por la noche, al despedirse y bajar a por el coche .... ¡ Había desaparecido ! ..... ¡ SE LO HAN ROBADO !.

Una calle totalmente iluminada, con constante trasiego de gente, céntrica ... etc, etc y, aparcado a la puerta del portal ....

Fueron a la comisaría, pusieron la denuncia pertinente y, a esperar a que aparezca alunizado, si tienen suerte o, quemado en algún descampado de Madrid .... seguramente lo utilizarán esta Semana Santa para algún robo.

Visto, lo visto, me pongo el localizador de GPS sin más tardar, estoy hipocondriaco.

Que fuerte!!!!!!!!!

Ostras Frank, eso si que es una put*****da gordisima, y mas en estas fechas. En fin, no tengo palabras.