Un mes más tarde...

[jluis]

Pues sí, un mes más tarde me llaman de Marcos Motor, concesionario Opel-Saab en Elche (qué mal suena esto), y me dicen que ya han recibido las piezas necesarias para la reparación del "nene":

- botón de apertura de la guantera (con la pintura saltada).
- carcasa de la tercera luz de freno (descolgada, con un soporte roto, después de una visita al taller)
- amortiguador delantero derecho (no sé qué c#ñ# tiene, pero hace un chirrido al calentarse).

El caso es que, cuando pregunté al jefe de taller por el tiempo de espera estimado, me comentó que dependía de las existencias del taller de Zaragoza (parece ser que comparte bastantes piezas con Opel). No sólo habrán hecho el pedido a Suecia, sino que habrán tenido que fabricar las piezas artesanalmente (porque si no, ¿cómo se explica?).

¿Y si hubiera sido una reparación de urgencia? ¿Me habrían pagado vehículo de sustitución 40 días? Con este servicio post-venta, no mejorará Saab su mala fama. Aunque, como diría la canción, "... y sin embargo TE QUIERO".

[gorkansr]

La verdad, es que no entiendo como existen tantos problemas con el tiempo de entrega de piezas.

Honda, en su division de motos, creo que tiene un almacen con todo lo que se considera habitual (filtros, intermitentes, etc), pero en caso de no tener la pieza, se pide a Holanda, y en 48 horas llega a España, con lo que en una semana, te han podido arreglar la moto.

No se, Holanda no esta tan lejos de Suecia... Ahora lo mejor es que en el taller te dejen el coche lo mejor posible y a disfrutar!

[josaab]

Ya te la nos la han vuelto a meter, conozco el taller de Zaragoza, el SO, y su almacen de piezas es un cuarto de de 5 x 4 metros, es decir que desde fuera no tiene pinta de almacen para todo el pais.