CUIDADO CON NUEVOS CONCESIONARIOS SAAB EN BCN

[tmontserrat]

Es una historieta larga, pero creo que vale la pena dedicarle 5 minutos, y después vosotros mismos podeis sacar vuestras conclusiones...

He decidido cambiar mis 2 coches (95 2.3T de 1998 y Peugeot 206 cc 2.0 de 2001) por un 93 Aero Cabrio. Parece fácil...Acudo a mi concesionario Saab (Ibercarrera) donde compré el 95, me hacen presupuesto, me dejan probar un coche, me tasan el 95 (no tan bien como esperaba, pero...). Me ofrecen el descuento fidelidad, posibilidad de echar una man en la venta del Ppeugeot,... no está mal.

Para comparar, me acerco un sábado a Saab Romagosa, que abrió la concesión Saab hace 7 u 8 meses. Primera visita perfecta, buena oferta por el coche nuevo, 3% de descuento adicional al de fidelidad, y pendiente de una prueba y de la tasación. Quedamos para el próximo sábado a primera hora para probar un coche y la tasación me la facilitarán a primeros de semana.

La primera en la frente: tasación del coche (que el vendedor reconoce está impecabla): 1.000€ (no me he dejado ningún numero: mil euros). Ofendido, cabreado, insultado, le pido explicaciones, y que cómo quieren vender Saab si ofrecen una limosna por el Saab anterior... Quedo pendiente de recibir una mejor oferta el sábado al ir a probar el coche.

La segunda en la mejilla: el sábado al llegar a las 10 al concesionario, el vendedor se excusa, nos pide 10 minutos porque no encuentra las llaves del coche que el día antes a preparado...Al rato nos pide excusas, y que en vistas de que no sabe si encontrará las llaves, su gerente le ha ofrecido la posibilidad de que nos dejen el coche un par de días, para compensar el madrugón. Quedamos que el jueves por la tarde recogeré el coche y el sábado lo devolveré. Parece que quieren arreglarlo... Por cierto, la compensación por la baja tasación del 95 es un 1% adicional de descuento...(tampoco es para tirar cohetes¡¡¡).

La tercera en la otra mejilla: el jueves llamo para confirmar que el coche está listo y tiene llaves, y aparece un nuevo problema: parece ser que un compañero del vendedor tiene casi vendido el coche, y hasta el viernes a las 9'30'' de la mañana no lo sabrá...Que en cuanto lo sepa me llama y ne dice si me puedo llevar el coche el viernes, que ya ha arreglado los papeles del seguro (tienen que autorizar que no haya nadie del concesionario en el coche¿?¿?). Viernes 9'32'' (por la puntualidad que no sea) deja mensaje en el contestador confirmando que ha vendido el coche y que tendremos que esperar...

La cuarta ya es para agacharse y ponerse vaselina...: llamo a Romagosa para ver qué hacemos, y el vendedor no está, pero me atiende el Gerente Comercial (el mismo que aparece en la web de saab-spain como tal. Cuando me desfogo y le digo que parece que no quieren vender coches con todo lo que me ha pasado, viene lo mejor: él no sabe nada, el cohce de prueba ni se ha vendido ni nada, no ha autorizado lo de dejar el coche, y además es imposible ni probarlo un sábado, pues sólo hay un vendedor en la tienda y su seguro es de lunes a viernes, ni que te lo dejen a tí solo, no vaya a ser que lo robes...

En lugar de calmarme, me pongo como una moto, y le indico que por la tarde pasaremos por la tienda, para ver cara a cara a su vendedor y a él mismo...Por cierto, mi mujer que es muy tranquilita está más cabreada que yo¡¡¡

Vamos a la tienda el viernes por la tarde, y el Gerente nos recibe, pero el vendedor todavía no ha vuelto de una visita...Para avanzar nos repite lo que ha dicho por teléfono, y que su vendedor sabe perfectamente que no puede probar coches en sábado ni dejarlos, y que no entiende nada, pero que ya ha hablado con el vendedor. Que lo de hacer una tasación baja es porque su servicio de venta de ocasión está acostumbrado a trabajar con coches pequeños, y que casi me hace la oferta por el Peugeot y que el Saab me lo quede o lo regale....

Llega el vendedor, cabizbajo, y no dice más que hola, y asiente con la cabeza lo que su jefe dice...

Nos ofrecen probar el coche por si seguimos interesados, pero declinamos su ofrecimiento, pues visto lo visto, no entramos nunca más en Romagosa.

O sea, que nos han tomado el pelo las veces que han querido. De una forma incluso demasiado educada les advertimos de que agradecidos por el servicio recibido (de peluquería¡¡¡) no dudaremos en "recomendar" su concesionario...

Si la parte fácil (vender) la llevan así, ¿cómo puede funcionar el taller????

Aparte de explicarlo en este foro, si alguién tiene alguna idea mejor, que lo diga...Lo de dirigirme a Saab-Spain (Opel) lo he hecho por su web, pero después de una semana no hay respuesta...

Por cierto, para comparar con otro concesionario ¿alguien tiene alguna sugerencia en Barcelona y alrededores????

Gracias y lo siento por el rollo, pero por lo menos que todos sepamos lo que ocurre en algunos concesionarios Saab¡¡¡

No he puesto los nombres del vendedor ni del gerente, pero si a alguien le interesa, puede contactarme¡¡¡

Saludos¡¡¡¡

[Xavix]

Joder, empiezan bien los de Romagosa . Por recomendarte, yo voy siempre a Ibercarrera de Travessera. Te envío un privado con información

[Álvaro Ruiz]

ALUCINANTE

Y lo de la tasación de 1.000 Euros, yo directamente le pego una patada en los cojones. Sí, en serio. Que se rían de su puñetera madre

[GUS]

Es mejor que te digan que no te lo cojen.

[alvar9000]

deacuerdo que los coches grandes se devaluan, pero para decirte eso ¿te fijaste si se ponia un pasamontañas? ¿o si se le saltaban las lagrimas de la risa? manda huevos.
un saabludo
PD: muy buena la explicación

[Manel SE]

Parece increible!.

Si te sirve de ayuda, conozco al gerente de un nuevo consesionario que está a medio camino entre Sitges y Vilanova i la Geltrú.
La persona en cuestión es el señor Jounou, llevan más de veinte años en Vilafranca y Vilanova primero como Opel y ahora tb con Saab.
El telf. del concesionario es 938 142 264.
Aunque lo cierto es que por el momento yo lo sigo llevando a Ibercarrera de Travessera y me tratan muy bien.

Espero que tengáis suerte.

Un saludo.

[tmontserrat]

Gracias a todos por dedicar tiempo en leer la historieta, y por vuestra comprensión y soporte...Aunque sea nuevo por estas lides, reconforta poder compartir los cabreos con gente que te entiende¡¡¡

Si tengo novedades sobre el culebrón, ya os las contaré...

Ah, por cierto, y ya que esta claro que lo mejor es intentar vender los coches a algún particular, si sabeis de alguien interesado, en el foro de compra - venta están colgados el Saab 95 y el Peugeot 206 cc¡¡¡

Lo dicho, gracias por la acogida a uno nuevo¡¡¡¡

Toni

[edusaab]

yo al concesionario al que voy es Vila Vila Sl en Granollers.....pequeño, en general muy bien, les conocemos de toda la vida, pero el ser pequeño tiene sus deficiencias en algunos momentos, pero los mecanicos son muy buenos.

Saludos

[ivanhoe]

1000 euros???¡¡¡¡

Eso es lo que nos daban por nuestro 9000 con 13 años y 300.000 km, evidentemente nos lo quedamos.

Comparto la idea de Alvaro Ruiz, un patadón en los webos...

Ánimo, y fiate de los consejos sobre concesionarios que te den por aqui

[victor]

Revienta mucho que te valoren mal el vehículo que llevas para tasar. Normalmente se le tiene "cariño" al coche y por alguna razón es a menudo una extensión del propio "ego".
La actitud del SO (no se si se merece llamarlo así) demuestra poca psicología, te pueden dar un 2% menos de descuento por el nuevo y tasarte más alto tu coche. Pero los 1000EUR es una afrenta

Yo compré un SAAB y no un VOLVO por ese motivo

[bcn31]

Hola,

yo miraria en Vila Vila (Granollers) y tambien En Costa (Sabadell). A mi me hicieron ambos buenas ofertas. No se como es el servicio, pero como comenta edusaab, el esta contento con los de Granollers.
Yo tambien llevo mi coche a Ibercarrera en Travessera de Gracia. Hacen su trabajo bien. Lo he llevado tres vezes y siempre han sido amables y rapidos. (Lo unico malo es cuando te bajan el coche de arriba roza un poquito el "aleron" delantero de los AEROS )

Saludos
bcn31

[vatualmon]

Me extraña que te hayan hecho una valoración como esa. Incluso en mi concesionario en Palma, sobrados donde los haya, me hicieron una tasación vía internet (una "insuperable" red interna creo que llamada "iris"), sin salir a la calle para ver el coche! Aún así fue la mejor oferta que recibí de entre todos los concesionarios de otras marcas visitados. Se trata de una página web donde introduces los datos de modelo Saab y matrícula y obtienes un valor de tasación que mi concesionario tomó al pie de la letra.

Espero que en otro concesionario te mejoren la oferta...

[Raúl]

Amontserrat,

Muy buena la explicación, te contaré mi caso para aconsejarte mi opinión.
En el mes de octubre decidí cambiarme el coche, por lo tanto empecé la busqueda del coche que me encajaba, y era el que mas me gustaba, (por supuesto fué un Saab 93 SS tid 150 vector full equip y +).

El primer concesionario que fuí fue Ibercarrera de Via Augusta, y me atendió el mejor vendedor de coches que me ha vendido un coche. El precio era tal y el descuento otro tal.
Eso que decidí comparar con otros concesionarios, entre otros ROMAGOSA, MORAUTO ( calle guipuzcua) este era lo mismo que si me estaba vendiendo un Corsa de 7.000 € osea una verguenza. El tema fué que tanto en ROMAGOSA,como MORAUTO el descuento era 1% mayor que en IBERCARRERA, pero al final decidimos prebalecer la amabilidad y la disposición de dicho vendedor, que fué realmente exquisita.

Por lo tanto mi humilde opinión es que compres el coche donde realmente te lo vendadn con agrado, que sepan el producto que estan vendiendo, que te den confianza de ellos mismo y de su fantastico coche.

Mi concesionario fué Ibercarrera de via Augusta, Bcn.

Saabludos.

[Xavix]

Por lo tanto mi humilde opinión es que compres el coche donde realmente te lo vendadn con agrado, que sepan el producto que estan vendiendo, que te den confianza de ellos mismo y de su fantastico coche.

Si, pero con un matiz: una vez decidas tu concesionario de confianza, les presentas la mejor oferta que tengas y les sueltas que si te lo igualas, firmas ya. No falla, y te quedas con el mejor concesionario y el mejor precio. Yo lo puse en práctica hace dos meses con el Aero, y funcionó. También lo compré en Ibercarrera .

[joan]

Chico es para mandarlo a paseo.
Sigue el consejo de Liyu, mira el concesionario de Granollers, Vila-Vila. Yo, cuando tenía el 93, lo llevaba y siempre estuve muy satisfecho de la atención ecibida.
Y si no, te compras un BMW.