Club SAAB España

En el Concesionario de Burgos me han cobrado 324 EUROS por la revisión. Me parece una auténtica pasada.

Además cuando hacía las revisiones en Madrid las hacía cada 20.000 Km. En Burgos me lo ponen para hacer cada 10.000 Km pero en el Libro de servicio esas revisiones intermedias no las apuntan. A bote pronto me parece un fraude, ya que me cobran el doble de veces que en otro concesionario y ni siquiera apuntan la revisión en el libro de servicio.

Sabeis alguna dirección donde pueda reclamar.

Gracias

En principio puedes llamar a Atención al Cliente de Saab España, 902 50 93 95, pero te digo por propia experiencia (y de más gente, entre ellos un compañero de empresa), que no hacen nada sino marear la perdiz, y que cuando ya se ha solucionado todo te llaman para ver si tienes algún problema

Yo me iría, factura y libro de revisiones en mano, a la OCU directamente

Aparte de eso, la opción es pasar del S.O. Saab de tu ciudad, e irte al de alguna ciudad cercana a pasar las revisiones (como es mi caso con Granada o Jerez de la Frontera).

Ánimo y suerte

Saabludos

Álvaro Ruiz escribió:Aparte de eso, la opción es pasar del S.O. Saab de tu ciudad, e irte al de alguna ciudad cercana a pasar las revisiones (como es mi caso con Granada o Jerez de la Frontera).

Soy de la misma opinión.

Por cierto, hoy he pasado la revisión del 9.3 de los 110K Km. en el S.O. de Granada y tan atentos, serviciales y profesionales como siempre. Un detalle: Me han entregado el coche lavado y se han preocupado de limpiar el mástil de la antena. (Ni donde habitualmente me lo lavan a mano se acuerdan). Todo un síntoma.

MF

Me dan ganas de irme a Granada. UNa pena que esté un poco lejos.

El concesionario de valladolid tiene pinta de ser mas serio. El de Burgos.... no-comment. Y que te han hecho por esos 300 euros? Un saludo.

No estoy defendiendo al S.O., pero hay que tener en cuenta dos cosas fundamentales,

1.- Que han hecho en tu coche?, en una revisión suelen salir cosas que suben la factura final, yo el otro dia hice en el 900 la revisión de los 130.000 y me salio por algo mas de 600 eur, pero ademas de la revisión se cambiaron discos de freno, pastillas, un antiniebla roto, etc...
Todo depende de que le han hecho a tu coche, y normalmente te consultan antes de cambiar cosas caras.

2.- Lo de las revisiones cada 10.000 km?? pues tu mismo eres el que lleva el coche al taller, con llevarlo cada 20.000 km asunto solucionado

De todas formas creo que tienes que dar mas datos para poder saber si es normal o no, el trato recibido.

Un saludo,

Arizon escribió:No estoy defendiendo al S.O., pero hay que tener en cuenta dos cosas fundamentales,

1.- Que han hecho en tu coche?, en una revisión suelen salir cosas que suben la factura final, yo el otro dia hice en el 900 la revisión de los 130.000 y me salio por algo mas de 600 eur, pero ademas de la revisión se cambiaron discos de freno, pastillas, un antiniebla roto, etc...
Todo depende de que le han hecho a tu coche, y normalmente te consultan antes de cambiar cosas caras.

2.- Lo de las revisiones cada 10.000 km?? pues tu mismo eres el que lleva el coche al taller, con llevarlo cada 20.000 km asunto solucionado

De todas formas creo que tienes que dar mas datos para poder saber si es normal o no, el trato recibido.

Un saludo,

Por una vez y sin que sirva de precedente, estoy de acuerdo con Arizon . No, en serio. Depende de que hayan hecho el precio será uno u otro. Quizás había que poner a punto varias cosas. No sé.
El caso es que lo que te hayan cobrado sea aquello por lo que había que cobrar, porque era necesario sustituirlo. Y que tu co la revisión te quedes más tranquilo al menos hasta la siguiente. Pero todo es ver qué le han hcho al coche para justificar ese precio.
En nuestro 900, muchas revisiones han doblado esa cifra... a veces ni siquiera era necesario cambiar ciertas csas, pero si lo es al final, lo agradeces. Un abrazo.

pakote27 escribió:A bote pronto me parece un fraude, ya que me cobran el doble de veces que en otro concesionario y ni siquiera apuntan la revisión en el libro de servicio.

Estimado Pakote27:

En la primera parte de tu queja, como bien dicen otros compañeros, habría que matizar que es lo que efectivamente te han realizado en la revisión que ha llevado a esa cifra de € con la que no estás de acuerdo.

Lo que me deja descolocado es que se nieguen a sellarte el libro de mantenimiento para que conste la revisión.

MF

Sí, lo del libro de mantenimiento, mosquea... . Siento la repetición. No puedo borrar el replicado.