Hasta los ... piiiiiiiiiii ... del taller oficial
Publicado: Jue Nov 13, 2003 10:54 pm
Pues sí estoy hasta ahí mismo del taller reparador de Majadahonda.
El día 3 de este mes les llevé el coche, después de haber concertado la pertinente cita 15 días antes y a traves de atención al cliente de saab, para que cambiasen dos neumaticos que estaban deformados de origen, ya que producen vibraciones a 120 más o menos. Lo jodido del tema es que llevo con el dichoso tema de las vibraciones desde que me dieron el coche el 1 de agosto.
El espabilado jefe de taller de Majadahonda, lo primero que me dice cuando le llevo el coche es :
Seguro que has dado un frenazo y algún neumatico tiene un plano.
a lo que que le respondo:
No es lo mismo un plano que es la falta de goma, que una deformación, seguramente debida al tiempo de estacionamiento del vehiculo en la campa en los meses de verano y sin la presión adecuada.
En fin, que el día 6 me llama y me dice que efectivamente tiene un plano de 1 mm, joder que precisión, a lo que que le respondo:
No se si tendrá plano o no lo que si sé es que dos de los neumaticos estan deformados, es decir tienen bote. Me dice que pasará el informe a la importadora y que decidan ellos.
Al día siguiente me llama y me dice que la importadora le ha dado consentimiento para que se haga lo necesario para solucionar los problemas que existan y que van ha cambiar los cuatro neumaticos.
Tambien le comente que según el informe del CDV que se hizo del coche cuando tenía 15 dias, los discos de freno estaban bastante ovalados para lo normal, a lo que me respondió que eso no afecta a la vibración en marcha. Pues vale, pero no se si creermelo.
Es to fué el dia 8.
Ahora viene lo bueno, según ellos han probado un juego de continental y sigue vibrando por lo que han pedido asesoria a saab y les han dicho que solo hay dos marcas de neumatico homologadas y que las tienen pedidas.
No se que marcas serán que cuesta tanto encontrarlas...
A mí sinceramente, todo esto me suena a cachondeo.
Una de dos, o no tienen ni idea de por donde se andan y son una banda de incompetentes o están ocultando algo.
Visto todo esto, mañana me voy ha presentar en el taller para pedir explicaciones detalladas, por que por telefono ni siquiera me devuelven las llamadas.
Menos mal que tengo coche de sustitución desde el día 3, por que si no ya les había prendido ¡FUEGO!
Por cierto los neumaticos de origen son Goodyear 215/60/15.
¿Alguien ha tenido estos problemas? ¿Pueden ser los discos de freno?
Del resto de los elementos incluida alineación no sospecho por que está comprobado.
Saludos
El día 3 de este mes les llevé el coche, después de haber concertado la pertinente cita 15 días antes y a traves de atención al cliente de saab, para que cambiasen dos neumaticos que estaban deformados de origen, ya que producen vibraciones a 120 más o menos. Lo jodido del tema es que llevo con el dichoso tema de las vibraciones desde que me dieron el coche el 1 de agosto.
El espabilado jefe de taller de Majadahonda, lo primero que me dice cuando le llevo el coche es :
Seguro que has dado un frenazo y algún neumatico tiene un plano.
a lo que que le respondo:
No es lo mismo un plano que es la falta de goma, que una deformación, seguramente debida al tiempo de estacionamiento del vehiculo en la campa en los meses de verano y sin la presión adecuada.
En fin, que el día 6 me llama y me dice que efectivamente tiene un plano de 1 mm, joder que precisión, a lo que que le respondo:
No se si tendrá plano o no lo que si sé es que dos de los neumaticos estan deformados, es decir tienen bote. Me dice que pasará el informe a la importadora y que decidan ellos.
Al día siguiente me llama y me dice que la importadora le ha dado consentimiento para que se haga lo necesario para solucionar los problemas que existan y que van ha cambiar los cuatro neumaticos.
Tambien le comente que según el informe del CDV que se hizo del coche cuando tenía 15 dias, los discos de freno estaban bastante ovalados para lo normal, a lo que me respondió que eso no afecta a la vibración en marcha. Pues vale, pero no se si creermelo.
Es to fué el dia 8.
Ahora viene lo bueno, según ellos han probado un juego de continental y sigue vibrando por lo que han pedido asesoria a saab y les han dicho que solo hay dos marcas de neumatico homologadas y que las tienen pedidas.
No se que marcas serán que cuesta tanto encontrarlas...
A mí sinceramente, todo esto me suena a cachondeo.
Una de dos, o no tienen ni idea de por donde se andan y son una banda de incompetentes o están ocultando algo.
Visto todo esto, mañana me voy ha presentar en el taller para pedir explicaciones detalladas, por que por telefono ni siquiera me devuelven las llamadas.
Menos mal que tengo coche de sustitución desde el día 3, por que si no ya les había prendido ¡FUEGO!
Por cierto los neumaticos de origen son Goodyear 215/60/15.
¿Alguien ha tenido estos problemas? ¿Pueden ser los discos de freno?
Del resto de los elementos incluida alineación no sospecho por que está comprobado.
Saludos