Página 1 de 1
Ya tocaba el casette de encendido...
Publicado: Mié Jun 25, 2008 11:19 am
por otes3000
Pues sí, tras encendérseme varias veces el Check Engine en mi aero, y pese a que el coche parecía que funcionaba perfecto, lo he llevado a la casa y tocaba el casette de encendido.
He aprovechado para cambiar bujías también, y me ha salido la coña en 393 euros.
El tema es que había una campaña de Saab para cambiar los Casettes y el mío parece ser que no estaba incluido (Es de finales de diciembre de 2002) De todas formas voy a intentar reclamar a Saab, a ver si suena la flauta, que sería lo lógico que me lo cambiasen cuando saben que están fallando.
¿Alguien ha intentado la reclamación por ésto?
Gracias
Publicado: Mié Jun 25, 2008 5:29 pm
por Enanoloco
Mi 9-5 de Mayo 2002 estaba incluido en la campaña y me cambiaron la pieza en Diciembre de 2006.
Intenta la reclamación por que me consta que han estado cambiando casettes hasta al menos Agosto pasado.
Publicado: Mié Jun 25, 2008 6:32 pm
por MOSER
El mío tarda en arrancar algo más de los normal cuando no lo cocjo en uno o dos días. Arranca bien, y las siguientes veces ya no lo hace, pero la primera vez tarda unos cuatro o cinco segundos. ¿Puedes ser la famosa casete?
Decir que el mío es de Mayo de 2000.
Publicado: Mar Jul 08, 2008 12:17 pm
por otes3000
Travelling, no tengo ni idea
Escribo para decir que (des)Atención al Cliente de Saab me ha contestado, una tía un poco borde, y me ha dicho que no procede abono alguno por cambiarme el Casette de Encendido
Le he dicho que no entiendo si están cascando en todos los coches, Saab hace una campaña reconociendo el fallo, el mío por ser de finales de 2002 en teoría no está afectado, pero está claro que sí, ya que ha fallado.
La tía dice que no, que es como si me falla un turbo o una EGR, a lo que yo contesté que si quería le mandaba más de 20 casos del casette roto.
Bueno, al final les dije que yo no era quién para decirles lo que tenían que hacer, pero que ellos verían con su política de atención al cliente.
Es que con gente así, se están cargando la marca, sinceramente. Si soy yo un gerente de la empresa y me entero que tratan así a los clientes, empiezo a repartir ostias y a mandar a peña a la calle sin dudarlo un segundo.
Qué poca visión comercial, joder.
Saludos