Club SAAB España

Pensé que le quería cobrar la cocacola , ay, pero ese tema es de otro post

Esta mañana he vuelto al concesionario: la vendedora no estaba. El dueño tampoco. Un chico, supongo que un nuevo "vendedor" que no había visto más que una vez la semana pasada me ha pedido si me podía ayudar. Le he dicho que sí, claro, que quería enacargar un Saab:

-Ah, entonces no puedo ayudarle...

Que deje mi número que me llamarán sin falta !!!!!!!

No he tenido fuerzas para contestarle...

¿Alguien sabe la dirección de correo electrónico de atención al cliente de Saab España? Me pongo a redactar la carta. Intentaré ser educado. Os mantendré informados.

Perdonadme por lo que voy a decir, pero manda a ese concesionario a tomar por cu#@, y comprate un Volvo.

De verdad creo que si el concesionario (y por tanto la marca) no es capaz de saber vender un coche, (curiosamente el mas caro de la gama), es que no se merecen esa venta.

Me cuesta decir esto, pero es que lo que leo es ALUCINANTE.

Un saludo y suerte.

Me parece increíble.
Yo que tú me iría a Barcelona. Mándales una carta a los de atención al cliente de todos modos, para que sepan el trato que están dando a los compradores en ese concesionario.
Puedes escribir a esta dirección:

servicio.clientes@es.saab.com

Un saludo y ánimo

Teléfono de Atención al Cliente de Saab España:

902 50 93 95

Suerte y a saco con ellos

Gracias Álvaro y Sierra por las señas. Esta mañana he enviado un correo electrónico con una carta de cuatro folios explicando lo sucedido hasta hoy con detalle.

Estoy a la espera de su respuesta.

Por cierto, ¿no os parece extraño que esos datos no figuren en la página web de Saab?

Un saludo.

No me parece extraño, la página web de Saab se mueve menos que los ojos de Espinete

Yo escribí en la web de Saab para solicitar unos catálogos hace unos meses y me llamaron desde Madrid y me los enviaron.

Álvaro Ruiz escribió:No me parece extraño, la página web de Saab se mueve menos que los ojos de Espinete

Tic, tac, tic, tac...

El tiempo corre y Saab no me llama...

Acabo de hablar por teléfono con Atención al cliente de Saab España. Habían recibido mi correo electrónico del día 2 de diciembre... pero todavía no se lo habían leído!!!!

Lo van a hacer ahora y me contestan...

En fin...

vatualmon escribió:Acabo de hablar por teléfono con Atención al cliente de Saab España. Habían recibido mi correo electrónico del día 2 de diciembre... pero todavía no se lo habían leído!!!!

Lo van a hacer ahora y me contestan...

En fin...

Desde luego puedes ya escribir un guión de lo que te está pasando y enviarlo a una serie de estas que tienen tanto tirón.
Ya nos contarás lo que te dicen.

Un saludo

Vaya demostración de inoperancia.

Atención al cliente de Saab "es un servicio post-venta" (sic) no pueden ayudarme con una venta: tan sólo pueden darme los números de los concesionarios de Barcelona para que hable yo con ellos.

Ante lo cual, veo que la compra de mi Saab se demora aún más... Así que este mediodía he vuelto a mi concesionario; sí, de acuerdo, me bajo los pantalones, pero yo sólo quiero un coche!

Mi estimada vendedora estaba allí y me ha contado que ha estado enferma... en fin os lo voy a ahorrar. La cuestión es que, no os lo vais a creer: no había tenido tiempo de hacerme la valoración de mi cabrio y, (esta es la novedad) la hemos hecho juntos: 8128 € a los que hay que restar los 3000 de la reparación de la capota. Total 5128 € por mi cabrio.

Así que:

POR FIN HE ENCARGADO MI 9-5 SW Aero!!!!

(me vais a perdonar que grite)

Pelillos a la mar y voy a dar este lamentable asunto por zanjado. Al fin y al cabo lo único que he perdido es tiempo. Y ahora a esperar estas interminables ocho semanas.

El paso siguiente va a ser darme de alta como socio del club y, por supuesto modificar mi firma...

Muchas gracias a todos por vuestras respuestas, por vuestro apoyo y por la ayuda en la elección de mi nuevo coche.

ENHORABUENA 8) 8) 8) 8)

En fin, que después de muchas demostraciones de buen hacer por parte del concesionario y del Servicio de "Atención" al cliente de Saab España, has podido encargar tu 95 estahechounvago , y además en Aero... casi ná

Bien está lo que bien acaba

Saabludos, y que no se te haga larga la espera (aunque sale mejor comerse las uñas que el turrón, por aquello de las calorías y demás )