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Publicado: Mié Mar 10, 2004 5:07 pm
por GUS
Publicado: Mié Mar 10, 2004 11:07 pm
por alfonso
Bueno, pues esta tarde he recibido a eso de las 7 el salpicadero y el caso es que tiene varios defectos, he llamado a Carlos el del desguace y por ahora se esta portando muy bién me ha asegurado que el salpicadero estaba en buen estado cuando el lo mando, incluso que fue él mismo el que lo empaqueto, no obstante me ha dicho que si se lo mande que me devuelve el dinero.
Os digo lo que me ha costado:
- 60 euros el coste del sapicadero en el desguace.
Los gastos del transporte sumados a los del salpicadero, se detallan de la siguiente forma:
Portes = 16.79 euros
seguro = 1.34 euros
Gestión Reembolso = 3 euros
Base imponible = 21.13
IVA = 3.38
Reembolso (valor del salpicadero) = 60 euros
TOTAL = 84.51
Ahora el apartado de la responsabilidad de la compañía que ha realizado el porte (DHL) dice lo siguiente:
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1. DHL Express ignora el contenido y valor de la mercancía. Nuestra responsabilidad por los daños, pérdidas o averías que sufran las mercancías esta limitada ahasta 15 euros por kilogramo transportado. Con un máximo de 1650 euros por envío.
2. Para el caso de que el valor de la mercancía supere nuestra responsabilidad, nuestra organización le ofrece la posibilidad de asegurar la mercancía a "todo riesgo" por su valor, de acuerdo con los siguientes requisitos en el momento de su recepción:
- Declaración expresa de su contenido y valor.
- Pago de una prima del 1% sobre el capital a garanzizar, minimo 3 euros (doy por hecho que el seguro a todo riesgo no lo tengo contratado).
3. El receptor quedará obligado a examinar de forma inmediata si el envio presenta algun daño y si está completo. Los daños que se hayan podido producir durante el trasporte y que no puedan examinarse de forma externa, nos serán comunicados por escrito en un plazo máximo de 24 horas a partir dee la entrega.
4.....
5.....
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Creéis que puedo pedir responsabilidades a DHL? COmo veis el cobro de la misma?, la verdad es que por el precio que he pagado, tampoco me parece caro (aunque el sapicadero est inservible pues ha sufrido un golpe "durante el transporte" que le ha cocasionado una raja en la esquina del copiloto) pues la madera del cuadro es mas o menos aprovechable (tiene varias picaduras) pero la del aguantera tiene un desconchón como una moneda de 10 centimos.
La verdad es que no se, la madera es la misma que tu tienes Rubén (yo creia que la que tenia era la original, pero de eso nada)
Bueno lo siento por el rollo, pero es que me he llevado una desilusión muy grande, ya que en un momento se me ha chafado todo.
Gracias.
Publicado: Jue Mar 11, 2004 12:32 am
por alfonso
os pongo algunas fotos sobre los desperfectos del salpicadero.
Publicado: Jue Mar 11, 2004 12:35 am
por alfonso
Roto debido a un golpe en el trasporte, en la zona inferior de la guanera, ya en la parte de goma negra
Publicado: Jue Mar 11, 2004 10:08 am
por Inigo
Ya lo siento. ¡Que mala suerte! Te comento que por mi experiencia con los transportes (2 años trabajando en un distribuidor mayorista que enviaba todo por transporte urgente) es que te van a dar exactamente el mínimo estipulado por ley que me parece que son 3 euros por kilo. A menos que hayas contratado algun tipo de seguro extra.
En fin pelea lo que puedas, pero el tema de los desperfectos lo tienen bastante cubierto ( a su favor). ¡Suerte!
¿¿No se puede arreglar la tapa con pasta de madera o algo asi?? No tengo ni idea del coste ni de que tal quedará, pero como se te veia con tantas ganas.
Un saludo,
Publicado: Jue Mar 11, 2004 6:46 pm
por alfonso
Gracias Iñigo, la verdad es que ha sido un poco molesto, muy mala suerte diria yo.
He hablado ya con la compañía de trasporte DHL y me han dicho que mañana se pasaran por mi casa para peritar los daños, no obstante me han dicho que como el envio era contrareembolso, lo mas que me van a pagar son los 60 euros del mismo, yo le he preguntado que si el porte no lo pagan, es decir, lo restante, pero me han dicho que en principio no, que tendrian que preguntarlo.
Tu, ya que has trabajado en ésto, que me aconsejas?, la verdad es que estoy or mandarle el salpicadero otra vez para el desguace y que me paguen ellos, aunque me da un poco de cosa por lo bien que se han portado.
Mañana contare lo que me dicen.
Gracias opr tu respuesta.
Publicado: Lun Mar 15, 2004 2:43 pm
por gigi
HOLA GUS!
SI TODAVIA NECESITAS EL LOGO DELANTERO YO TENGO UNO SI ME MANDAS TUS SEÑAS TE LO ENVIO POR CORREOS NO ESTA EN PERFECTO ESTADO PERO DI TE APAÑAS YA SABES.................
UN SALUDO A TODOS............
Publicado: Lun Mar 15, 2004 3:33 pm
por Inigo
alfonso escribió:Gracias Iñigo, la verdad es que ha sido un poco molesto, muy mala suerte diria yo.
He hablado ya con la compañía de trasporte DHL y me han dicho que mañana se pasaran por mi casa para peritar los daños, no obstante me han dicho que como el envio era contrareembolso, lo mas que me van a pagar son los 60 euros del mismo, yo le he preguntado que si el porte no lo pagan, es decir, lo restante, pero me han dicho que en principio no, que tendrian que preguntarlo.
Tu, ya que has trabajado en ésto, que me aconsejas?, la verdad es que estoy or mandarle el salpicadero otra vez para el desguace y que me paguen ellos, aunque me da un poco de cosa por lo bien que se han portado.
Mañana contare lo que me dicen.
Gracias opr tu respuesta.
Hola Alfonso;
La verdad es que muchos consejos no te puedo dar. Como ya te he dicho el valor de la mercancia es casi imposible que te lo reembolsen. Si te devuelven los 60 euros en ese sentido se han portado bastante bien.
Igual lo mejor es que te quedes con el salpicadero y que los del desguace te hagan algun descuento o te envien gratis alguna otra pieza que puedas necesitar. De esa forma os repartis un poco el coste. Ya que si se han portado bien tampoco es su culpa que los de DHL sean unos "garrulos"( a menos que no estuviese bien protegido el salpicadero).
un saludo,
Iñigo
Publicado: Lun Mar 15, 2004 4:11 pm
por alfonso
Al final Iñigo, me he quedado con el salpicadero, le he arreglado los desperfectos que tenia con un rotulador especifico para corregir las imperfecciones en la madera, la verdad es que ha quedado bastante bien. De hecho, un tio mio que tambien tiene un 900 lo ha visto y le ha encantado y se lo he regalado, a ver cuando se lo monto.
Con respecto a la compañia de trasporte he estado hoy hablando con ellos y me han dado 35 euros y el sapicadero, por lo quedices no debe estar mal, pero la verdad es que lo de plastico no tiene mucho arreglo.
El golpe yo creo que ha sido culpa de las dos partes, pues el embalaje no es que protegiera mucho la verdad.
Bueno gracias por tu interés y ya os contare que tal se me ha dado el montaje.
Por cierto, craso error el decomentarle lo del club al del desguace, hoy lle he llamado para contarle lo sucedido con el salpicadero y para ver a cuanto me dejaba el piloto delantero derecho para MF y el precio de compensación (al que te refieres Iñigo) no ha sido muy bueno que digamos, me ha comentado que habiado un cliente (joan) comentandole que pusiera el coche en el foro, que se lo queitarian de las manos, ... total, que al final como todo subidad de precios. (nunca se sabe por donde va a salir el tiro)
Eso habrá que verlo.
Publicado: Lun Mar 15, 2004 9:02 pm
por MF
alfonso escribió:De hecho, un tio mio que tambien tiene un 900 lo ha visto y le ha encantado y se lo he regalado, a ver cuando se lo monto.
Eso habrá que verlo. No me lo pierdo. Con lo agradable que es pasar una tarde con tu tío y contigo, si además nos enseña su joyita, el buen rato está asegurado.
Por cierto, craso error el decomentarle lo del club al del desguace, hoy lle he llamado para contarle lo sucedido con el salpicadero y para ver a cuanto me dejaba el piloto delantero derecho para MF y el precio de compensación (al que te refieres Iñigo) no ha sido muy bueno que digamos, me ha comentado que habiado un cliente (joan) comentandole que pusiera el coche en el foro, que se lo queitarian de las manos, ... total, que al final como todo subidad de precios. (nunca se sabe por donde va a salir el tiro)
Alfonso, gracias por acordarte de mi 900. A ver si nos vemos y te doy tu tarjeta de socio, que cuando la vea tu tío fijo que también quiere otra.
Nos vemos:
MF
Publicado: Lun Mar 15, 2004 9:20 pm
por alfonso
Al finaal se la montare al mio, le da cosa.
El caso es que le he llegado a coger hasta un poco de asco ya al salpicaderito, lo espere con tanta ilusión que ahora me da hasta pereza montarlo.