Club SAAB España

jaumep escribió:De allí me fui a Romagosa directamente,.... es lo que puedo esperar de un Concesionario...

De ahi que lleve años esa familia vendiendo coches en Barcelona, ya sea Suzuki o Opel.-
Es una pena, gente joven a la que le gustan los coches y que tiene un salero especial para explicar las cosas, con cuatro clases serian comerciales perfectos, porque como dice Ruben los coches mayoritariamente se van a comprar ya medio convencidos o por la misma marca (si hubiera m***** BMW en lata seguro que la vendian tambien), con lo que sabiendo exponer las cosas, haciendo un precio atractivo el coche esta vendido, no hace falta ser prepotente, y lo que es peor clasista, es una profesion que me recuerda a los vendedores de pisos.-

Isuzu1.7 escribió:es una profesion que me recuerda a los vendedores de pisos.-

Uyyyyy, has tocado un sector que yaaaaa.... Como decíamos en otro post, Isuzu, colectivos desagradables:

1. Desguaceros
2. Comerciales de coches
3. Inmobiliarias
4. ...

Jaumep, siento mucho discrepar, pero Romagosa me trató a mi hace un año y medio, cuando compré el cabrio aero, peor que fatal (hay un post abierto entonces al respecto...y como desagravio recibí de atención al cliente Saab Spain, la ampliación de garantía adicional gratis al comprar el coche en Ibercarrera), y en cambio en Ibercarrera (con tejanos y calzado deportivo...) me trataron estupendamente, igualaron descuento (superior al 12% por ser ya cliente Saab), me dejaron probar libremente coche,...
Por cierto, entre lo que me escoció más de Romagosa, es que me ofrecieron 1000 euros (mil, no me he dejado ningún cero) por el 95 SE 2.3t de 6 años y pico , en perfecto estado de conservación y 65000km (pedir datos a Liyu).
Nunca podremos generalizar, y detrás de todo nombre de servicio oficial, hay unas personas, que son las que nos hacen sentir bien o mal atendidos. Según la que te persona que te toque...
Saabludos¡¡¡

Ya lo conté hace tiempo:

En cierta ocasión se bajó un paisano de una hormigonera con una bolsa y entró en un concesionario de "Percebes ven". El vendedor lo vió entrar, y al ver su pinta sucia viendo uno de los clase S que tenían en el concesionario, se empezó a mofar de él, me imagino que no con sanas intenciones.

El paisano ya con cierto grado de paciencia sobrepasado, decide pasar a la acción ante tal atropello. Le dice al g***** del vendedor, que lo que lleva en la bolsa son 4 millones para señalizar el coche que "HACIA UNA SEMANA QUE HABIA VISTO CUANDO, CON EL DUEÑO DE LA CONCESION, FIRMO LA RENOVACION DE LA FLOTA DE CAMIONES HORMIGONERA DE LA EMPRESA DE LA QUE ERA PROPIETARIO". La operación de hormigoneras se salvó por los pelos, los pocos que le quedaron al inútil del vendedor que se fué a la p*** calle.

Moraleja: nunca te fíes de las apariencias.

Hablando de las pintas.
Cuando yo compré mi terrano iba con el tractor a llevar un remolque de remolacha y pase por delante de un concesionario de Nissan y paré a preguntar por el coche, cuando ya me sabía de sobra todos los extras, precios, acabados..... Al verme entrar en chirucas y con el pantalón atado con una cuerda y preguntar por el Terrano más alto de la gama, la comercial no me hizo ni puñetero caso y yo ni corto ni perezoso empecé a montarme en todos los coches y ponerseles de tierra y barro hasta las trancas, cuando se percatarón de quien era aparecierón dos comerciales a dorarme la pildora a los cuales les relate el trato indiferente de su compañera, al día siguiente volví en plan impecable y me atendio otra vez la chica con una amabilidad extraordinaría y sin reconocerme, yo callado y a lo mío, me senté en el Terrano y la hice la observación de que sí me llevaba el coche me le aspirarian.
Entró al trapo ella solita; que había venido un tuercebotas y que sí patatin y que sí patatán, a todo esto yo a lo mío, que sí el diferencial, que sí el interccoler, que sí la capacidad de arrastre, que sí las tracciones etc, etc y claro ella dejandome explayarme porque de el tema mecánico no tenía ni pajorera. Al final ya empezó a intervenir (yo ya tenía mirados todos los precios de España y en Valladolid en el concesionario antigüo de Angel Santiago era donde mejor precio me hacian, unos 3000€ menos, en un coche de 35000€) bueno el caso es que me da precio y me dice que 39000€ pero que sí ofertas y tal que 37000 y que como la había caido muy bien que hablaría con su jefe para intentar bajar otros 500 más. En esto salió un compañero y la llamó para que entrará un momentín pues él me conocía y estuvo siguiendo toda la jugada. A los 5 minutos salió él y me dijo que su compañera se había tenido que ausentar por un aviso muy urgente que la disculpase y que él continuaba con la operación.
Yo le fuí de frente y le dije que sí me tomaba por tonto y que para irse de un sitio hay que salir por la puerta y educadamente decir adios. El me pidió disculpas y quiso disculpar a su compañera la cual divisaba todo desde el piso de arriba. En esto apareció la sra. de la limpieza y se puso a su faena en la exposición y yo al sentirme tan mal no tuve otra reacción que llamarla y decirla que la que mejor me había tratado en aquella casa había sido ella que si por favor podía darme un precio final del coche (todo esto ignorando al comercial) y que en ese momento cerrabamos la operación alli mismo sí se encargaba ella de cerrar la misma.
El comercial veía visiones y llamarón a la pobre señora aparte, para que también desapareciera. Ya por fin salió el dueño enterado de todo el tema y me pidió disculpas en nombre de la inexperiencia de su hija.
Y yo le espeté que yo también era padre y que a mi hija desde bien pequeñita una de las primeras cosas que la hemos inculcado es la educación y que no se deje engañar de las falsas apariencias, al final me fuí no sin decir que tenía otro concesionario a 170 Kms donde había profesionales. Pasados unos años volví por allí a por una pieza y ya no quedaban restos de los antigüos propietarios ¿Por qué sería?.

Acabas de incidir en algo fundamental: la educación.
Si voy a un concesionario, no quiero que me hagan la pelota, ni que me traten como a un colega tan sólo con respeto. Mi madre fue con ropa perfectamente normal y en los concesionario de Saab y Lexus se desentendieron de ella. En el de Subaru, le hicieron la pelota y en el de Volvo fueron serios (como se debe ser).

Pero lo que a mi me llamó más la atención en nuestro caso fue la abismal diferencia de precios que mencioné, verdaderamente vergonzosa pues imbéciles hay en todos sitios (especialmente en el Saab de stock per sin descartar lo del Subaru).

Ya sacando el tema de madre, hasta cierto punto todo esto es normal no? Cuanta gente veis que vaya en Mercedes con chanclas o en chandal?? De siempre un marca de lujo busca clientes que aparenten dinero, y el dinero se aparente, que no se tiene, yendo bien vestido.-
Lo que pasa es que cada vez mas se desvirtua todo y un coche bueno o que de el pego' lo puede tener cualquiera.-
Tampoco nos olvidemos el extremo contrario, igualmente desagradable e ingrato para el que esta cara al publico, el que teniendo una buena posicion economica, avasalla y te deja como una paria/esclavo que tienes poco menos que tirarte al suelo a sus pies. Pero esto ultimo sucede mucho mas a menudo con los nuevos ricos que confunden el tener pasta con ser un cretino, afortunadamente hay personas con una muy buena posicion economica, educadas, amables y que no van aparentando, solo en detalles sutiles lo notas. Ahi esta el tener clase o ser un clasista.-
Yo trabajo cara al publico, y es el trabajo mas ingrato que hay, pero a veces tienes contacto con personas que dan una leccion de saber estar y educacion que te devuelve la fe en lo que haces. Afortunadamente para todos.-

amontserrat escribió:Jaumep, siento mucho discrepar, pero Romagosa me trató a mi hace un año y medio, cuando compré el cabrio aero, peor que fatal (hay un post abierto entonces al respecto...y como desagravio recibí de atención al cliente Saab Spain, la ampliación de garantía adicional gratis al comprar el coche en Ibercarrera), y en cambio en Ibercarrera (con tejanos y calzado deportivo...) me trataron estupendamente, igualaron descuento (superior al 12% por ser ya cliente Saab), me dejaron probar libremente coche,...
Por cierto, entre lo que me escoció más de Romagosa, es que me ofrecieron 1000 euros (mil, no me he dejado ningún cero) por el 95 SE 2.3t de 6 años y pico , en perfecto estado de conservación y 65000km (pedir datos a Liyu).
Nunca podremos generalizar, y detrás de todo nombre de servicio oficial, hay unas personas, que son las que nos hacen sentir bien o mal atendidos. Según la que te persona que te toque...
Saabludos¡¡¡

Bueno, yo valoro muchisimo la opinion de los demas, y la tengo en cuenta, pero también uso mi criterio, y extrapolo conclusiones. Y la conclusión que saco es que SAAB España no sólo se limitó a regalarte la garantia, si no que debió dar alguna colleja a Romagosa. Quizá el comercial es otro, quizá han aprendido la lección... o sea que, Chapeau SAAB...

En cuanto a los descuentos, desde el principio lo tengo claro: o el descuento es en el coche nuevo, o en sobretasación sobre Garlam o similar...
Mi caso particular, al ser el vehiculo antiguo de leasing, lo vendi a particular por valor residual con una plusvalia importante en B...

Yo sé que por ser cliente de saab y autónomo te hacen un descuento de hasta el 16%. En cuanto al trato en SAAB siempre fue muy bueno, lo que no puedo decir de otras marcas que como venden los coches como camisas no te hacen mucho caso (ya se ha comentado sobre esto). Pero lo que tb creo es que depende si es principio o finales de año... si tienen el cupo vendido o los objetivos de venta cumplidos. Les interesa más hacerte unas buenas rebajas a que no llegar al cupo y hacer Km 0.

Hoy he ido a recoger mi flamate 9-5 al concesionario Benny Fernandez de Vigo. El trato ha sido exquisito, me han facturado dos horas de mano de obra por hacerle la revision de los 230.000 kms y sustituir la botonera central de los elevalunas. En total he abonado 600 euros, soy un cliente saab satisfecho, no se me ha ocurrido ( por supuesto) comentar que el coche se calienta esporádicamente y he pagado el litro de aceite a unos 20 euros. Por supuesto antes de abandonar el SO he tenido que volver a recepción a que me ficharan el libro de manenimiento y he regresado de nuevo a recoger la botonera antigua.
Soy un cliente satisfecho y espero ser considerado un cliente fiel...espero cumplir el perfil y quitarme el "sanbenito" de cliente conflictivo. No hay nada mejor que ser un toro de lidia afeitao.

POr desgracia en esta "sociedad" se vive mas de apariencias que de otra cosa, y da igual la educación que tenga uno que solo se valorara la presencia, sin dar tiempo a conocer o incluso hablar con la persona.

Si tienes dinero eres alguien (es una pena), y si no, tienes que ganarte a la gente como eres. Lo mas importante es la educación, sin eso no eres nadie, pero para mal de muchos gente con educación hay poca y prepotentes la mayoría.

Yo con dinero caigo bien o mal pero me haran la rosca, me alabaran e incluso ....; pero Yo sin dinero caere bien o mal y hasta que no se me conozca no se sabra realmente como soy.

Moraleja:Si tienes dinero tienes las amistades en un gran porcentaje ganadas, si no tendras que currartelo por que eres un pobre desgraciado "que no tiene dinero" (lo unico que se ve).
Poderoso caballero es don dinero...


Saludos

tresmares escribió: ...Cuando yo compré mi terrano iba con el tractor a llevar un remolque de remolacha y pase por delante de un concesionario de Nissan y paré a preguntar por el coche, cuando ya me sabía de sobra todos los extras, precios, acabados..... Al verme entrar en chirucas y con el pantalón atado con una cuerda y preguntar por el Terrano más alto de la gama, la comercial no me hizo ni puñetero caso y yo ni corto ni perezoso empecé a montarme en todos los coches y ponerseles de tierra y barro hasta las trancas...

Si es que los TT tienen que estar llenos de barro. Es lo suyo

YurY escribió: Moraleja:Si tienes dinero tienes las amistades en un gran porcentaje ganadas

Con dinero lo que tienes es compañía, no amigos.

¡Cierzo! Cuanto tiempo sin leerte...¿como va todo?

Y ese cambio en la firma...ese 9-3 no estaba antes...

Dalai escribió:Con dinero lo que tienes es compañía, no amigos.

Esta es muy buena. No la había leido antes.

Me gusta el nuevo look filosófico del gran Dalai.

MF