La atención al cliente después de varias llamadas y ...... me dicen que lo mejor es esperar a que se rompa y entonces ya no podrán agarrarse a eso.
Tres semanas después en un viaje de fin de semana, el viernes me deja tirado en Aranda (Luz Motor), me dan un coche de sustitución por cuatro días y me llevan el coche en grúa a Burgos (Grupo Julian). Avería colector de admisión y según el taller además tiene una fuga de gasoleo por el porta filtro (curioso el porta filtro está encima del colector
La garantía ampliada se hace cargo del colector pero no del portafiltro, que según el taller son 284 €.
El Jefe de Taller me pide que le autorice la reparación y después de hablar con Atención al Cliente la autorizo (llevo 10 días sin coche...
El viernes que cumple catorce días desde que el coche se averió, recojo el coche en Grupo Julian, voy con prisa porque son las seis y media y debo entregar el de alquiler(pagado por la garantía) en Burgos antes de las siete que cierran (igual que el taller), hablo con el Jefe de Taller y me atiende sin significarse a favor mío o de la garantía en cuanto a lo del porta filtro, me llevo la factura y me voy. Llego a casa y no miro la factura hasta el lunes (tengo al niño en el Hospital y ni me acuerdo), el lunes SORPRESA
Por otro lado como no estoy de acuerdo con la garantía ampiada, pido a atención al cliente las condiciones de la misma (AON, GIL Y CARVAJAL) y me empieza a torear que si es del concesionario que me vendió el coche, que si la garantía no les hace caso, ......
Total y después de esta chapa que os he pegado, 107.000 km de coche 93 SS 150 CV Tid, tres años y una indefensión que no se por donde saldremos, ¿Qué os parece? debo denunciar a alguien o me conformo con haber comprado un gran coche y haber tenido mala suerte, y que me estafe un concesionario y que saab no te haga caso y que la garantía pase de mi.....


