Mal empezamos

[Ruben]

Bien...os voy a presentar dos hojas de reparación, la a fue la causa de que empezase a chaparme los saab, de las tres peticiones de reparación, la 1 no se solucionó, la 2 nos dieron un presupuesto exagerado, decían que había que bajar el motor para cambviar el retén del cigüeñal y al intentar reparar la 3 nos rompieron el caudalímetro, tras 4 meses de qeujas, cartas a saab sin más respuesta qeu un cuestionario sobre satisfacción decidimos cambiar de taller, me lo traje a Vigo, a reparar otras cosas, la reparación de la fuga de aceite era de la mitad de lo qeu me decían en el otro servicio técnico y fijaos en el fondo de la factura...es la B...en ningún lado dice que renuncio a presupuesto previo.

La ley dice que el consumidor tiene derecho a un presupuesto sin coste alguno si se va a efectuar la labor en ese centro, en principio la firma de esa exención les exime de responsabilidad, pero la ley creo qeu prevalece, pues ese documento te lo obligan a firmar para recepcionarte el coche, y es legal que te obliguen a renunciar al presupuesto, pues por ley están obligados a darlo...de todos modos de esto saben más los abogados.

Los datos borrados son personales míos o de mi padre o del taller, no influyen para el tema que estamos tratando.

[Z.Zar]

Sí hay un apartado abajo que pone:

Renuncio a presupuesto
Firma y Fecha
De puño y letra:

EN BLANCO




Y es que en el modelo de órdenes de trabajo del taller de Valencia está bastante mejor que en el que enseñáis, pues por un lado está el campo para firmar la orden de reparación, que también incluye permiso para salir a circular con él por vías públicas para probarlo. Y POR OTRO LADO hay otro campo en el que pone eso que he puesto arriba: Renuncio a presupuesto; y pide explicitamente que se feche y firme de puño y letra. Y eso lo tienen en blanco.
A ver si la escaneo y la cuelgo.
Ya os contaré cómo os... acaba esto

[Ruben]

En el número 2295 de autopista (el de esta semana), en la página 94 hay un apratado de asesoría jurídica con un caso igual al tuyo, la respuesta dice:

"Según el real decreto 1457/1986 todo usuario tiene derecho a un presupuesto escrito con una validez mínima de doce días hábiles"

También añade: " si en su caso se ha realizado reparaciones que no han sido previamente rpesupuestadas ni expresamente aceptadas, podrá usted exigir el resarcimiento ls daños y perjucios causados solicitando la celebración de un arbitraje al organismo de defensa de los consumidores y usuarios correspondiente"

De todas formas compra la revista y leelo tú mismo.

[Z.Zar]

Corriendooooo!!