54000km con vehículo tarado;20000km y SAAB se desentiende.
Moderador: Moderadores
nada, oídos sordos desde saab en cuanto a la calidad de la radio. La semana que viene, segundo asalto. Yo lo quería tener solucionado para la revisión de los 3000, para no ir una y otra vez al SO como con el primer y malogrado saab.
y haciendo memoria, el 93 SS vector que me dejaron de sustitución al inicio del trámite de cambiar de vehículo, llevaba el sistema de sonido de 150w y 7 altavoces y SIN cargador de CD.. madre mía, vergonzoso, y como les gusta tirarse piedras a su propio tejado..
si es que las mentiras tienen las patas muy cortas
y haciendo memoria, el 93 SS vector que me dejaron de sustitución al inicio del trámite de cambiar de vehículo, llevaba el sistema de sonido de 150w y 7 altavoces y SIN cargador de CD.. madre mía, vergonzoso, y como les gusta tirarse piedras a su propio tejado..
si es que las mentiras tienen las patas muy cortas
habiendo dado al SO Nicocar el plazo solicitado para la sustitución del equipo de sonido, hoy me personado en el concesionario y me han dicho que sustituir el equipo básico por el intermedio de 150W es 'técnicamente inviable'..
bueno, ya ha sido comunicado a las partes implicadas, SO, Atención al cliente, delegado de GM y mi abogada. VUELTA A EMPEZAR
bueno, ya ha sido comunicado a las partes implicadas, SO, Atención al cliente, delegado de GM y mi abogada. VUELTA A EMPEZAR
sí he ido probando teléfonos, todo lo que he ido haciendo en relación al BT lo he ido poniendo en el tema al respecto. Solo añadir que he solicitado mediante Burofax un listado de teléfonos 100% compatibles con el BT, ya que de palabra todos son compatibles, pero a la práctica todos sabemos que no es así, pero bueno, no quiero entrar otra vez en polémica.bullit escribió: PD. has probado el BT? funciona correctamente?
no es ninguna polemica, polemica eran otros asuntos.marc2 escribió:sí he ido probando teléfonos, todo lo que he ido haciendo en relación al BT lo he ido poniendo en el tema al respecto. Solo añadir que he solicitado mediante Burofax un listado de teléfonos 100% compatibles con el BT, ya que de palabra todos son compatibles, pero a la práctica todos sabemos que no es así, pero bueno, no quiero entrar otra vez en polémica.bullit escribió: PD. has probado el BT? funciona correctamente?
pues cuando tengas esa lista, me la podrias hacer llegar?? es que de momento no puedo hacer nada, hasta que no tenga constancia oficial del SO que no puede hacer nada, no debo llamar a atencion al cliente
bueno, ya tuve la reunión ayer,
resumiendo, el gerente de Nicocar ( pese no haber contactado conmigo en ninguna ocasión aún habiéndole dejado yo el encargo ) no acepta mi reclamación relativa al equipo de sonido, interpretando que el acuerdo fué por un coche en concreto, no por el mismo - error mío de no exigir por escrito los equipamientos de uno y otro vehículo-. Otra vez desautorizó al vendedor que me aseguró que en enero me harían el cambio de equipo, es más, lo ha echado por no personarse en el trabajo tras sus vacaciones. También se quejó de que yo 'avisara' 2 meses despues de la entrega - fallo mío por confiar en la palabra de todo lo que hay de puertas para adentro de un SO- y añadió con sorna que me volvieran a cambiar el coche, por mí perfecto, llevo ya 17000km y aún no he retirado la provisión de fondos de la abogada. Aún así, tengo el compromiso del delegado de GM de que el equipo se me reemplazará en breve en IBERCARRERA, puesto que entiende que yo debo de tener el equipamiento idéntico al inicial, además admitió su parte de responsabilidad en no haber comprobado la idoneidad del modelo entregado dadas las delicadas circunstancias de la situación, responsabilidad que yo atribuí al concesionario, principal interesado en zanjar el tema y que había demostrado una falta de profesionalidad tanto en el desarrollo de la reclamación como en la entrega del nuevo vehículo, que fue una vergüenza : parachoques abiertos, reposacabezas supurando cola, guias de puerta caídas...vamos, en su línea. Total, que no sé quien va a pagar el pato pero desde luego no voy a ser yo. Entiendo que Nicocar ( no así el equipo humano ) se ha desmarcado vulgarmente de su responsabilidad y confío otra vez en la palabra del delegado, que de momento no me ha fallado pese a haber tenido posturas radicalmente opuestas en el proceso. Eso sí, realizado el cambio del equipo de sonido, se reflejará a petición mía en un documento firmado, y a petición del delegado, un documento de renuncia a realizar actuaciones judiciales sobre el tema, que me parece bien si todo queda como es debido.
bueno, que cada cual saque sus propias conclusiones de lo acontecido, yo desde luego las tengo muy claras. Ya contaré si el montaje del equipo de sonido ha sido correcto. Un saludo.
resumiendo, el gerente de Nicocar ( pese no haber contactado conmigo en ninguna ocasión aún habiéndole dejado yo el encargo ) no acepta mi reclamación relativa al equipo de sonido, interpretando que el acuerdo fué por un coche en concreto, no por el mismo - error mío de no exigir por escrito los equipamientos de uno y otro vehículo-. Otra vez desautorizó al vendedor que me aseguró que en enero me harían el cambio de equipo, es más, lo ha echado por no personarse en el trabajo tras sus vacaciones. También se quejó de que yo 'avisara' 2 meses despues de la entrega - fallo mío por confiar en la palabra de todo lo que hay de puertas para adentro de un SO- y añadió con sorna que me volvieran a cambiar el coche, por mí perfecto, llevo ya 17000km y aún no he retirado la provisión de fondos de la abogada. Aún así, tengo el compromiso del delegado de GM de que el equipo se me reemplazará en breve en IBERCARRERA, puesto que entiende que yo debo de tener el equipamiento idéntico al inicial, además admitió su parte de responsabilidad en no haber comprobado la idoneidad del modelo entregado dadas las delicadas circunstancias de la situación, responsabilidad que yo atribuí al concesionario, principal interesado en zanjar el tema y que había demostrado una falta de profesionalidad tanto en el desarrollo de la reclamación como en la entrega del nuevo vehículo, que fue una vergüenza : parachoques abiertos, reposacabezas supurando cola, guias de puerta caídas...vamos, en su línea. Total, que no sé quien va a pagar el pato pero desde luego no voy a ser yo. Entiendo que Nicocar ( no así el equipo humano ) se ha desmarcado vulgarmente de su responsabilidad y confío otra vez en la palabra del delegado, que de momento no me ha fallado pese a haber tenido posturas radicalmente opuestas en el proceso. Eso sí, realizado el cambio del equipo de sonido, se reflejará a petición mía en un documento firmado, y a petición del delegado, un documento de renuncia a realizar actuaciones judiciales sobre el tema, que me parece bien si todo queda como es debido.
bueno, que cada cual saque sus propias conclusiones de lo acontecido, yo desde luego las tengo muy claras. Ya contaré si el montaje del equipo de sonido ha sido correcto. Un saludo.
Joder marc no acabas nunca con la pesadilla,espero lo soluciones pronto,ayer hable con mi profesor que tiene un familiar con un saab haber si te imaginas donde lo compro? pues si en Nicomier** y a que no sabes que me dijo? joder aún me estoy riendo,le tuvieron que cambiar el coche con un problema de la pintura,por un modelo mas nuevo,tengo que quedar un día con el haber que me dice,le di la dirección de este foro para que se animase un poco viendo que no a sido el único.
un saludo ya dirás algo
por cierto lo de la lista de mobiles que funcionan sabes algo?
un saludo ya dirás algo
por cierto lo de la lista de mobiles que funcionan sabes algo?
Saab 9-3 SS Vector 1.9 TID 150 cv Gris HUMO MY08
Volkswagen Golf IV 1.6 105 cv Gris
ex Saab 9-3 SS Vector 1.9 TID 150 cv Gris acero(tarado)MY06
ex Peugeot 205 gtx 100 cv Blanco
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Tema zanjado por parte de SAAB, ellos no se hacen responsables del gazapo de NICOCAR con el tema de la radio, añadiendo además que es técnicamente imposible. NICOCAR en la última reunión ya se pronunció al respecto, por lo tanto el cliente que soy yo queda colgado como un chorizo, aunque los chorizos sean otros.
Además otra curiosidad, todos los que me prometieron soluciones a lo del equipo de audio, ahora están en la p*** calle, primero el vendedor de Nicocar, aunque yo echaría a algún otro.. y luego el delegado de GM que ha llevado mi tema tampoco trabaja ya para GM....
Otra vez a empezar... si es que no aprenden... y menuda imagen que dan... realmente estoy decepcionado con todo esto, con lo poco que cuesta hacer las cosas bien desde el principio.
Además otra curiosidad, todos los que me prometieron soluciones a lo del equipo de audio, ahora están en la p*** calle, primero el vendedor de Nicocar, aunque yo echaría a algún otro.. y luego el delegado de GM que ha llevado mi tema tampoco trabaja ya para GM....
Otra vez a empezar... si es que no aprenden... y menuda imagen que dan... realmente estoy decepcionado con todo esto, con lo poco que cuesta hacer las cosas bien desde el principio.
